Ben je niet tevreden en wil je het artikel retourneren?

• STAP 1
  Meld je retour per email aan:  info@fashionstorebyirene.nl
  Vermeld hierbij je naam, ordernummer en itemnummer(s).
  (Je hoeft niet te wachten op antwoord.)
• STAP 2
  Pak de artikelen in. Zorg dat deze onbeschadigde en ongedragen zijn.
  Let op: hygiëne producten mogen niet worden geretourneerd. Hieronder vallen oorbellen en badkleding.
• STAP 3 
  Vink op je pakbon de items aan die je retour stuurt en vermeld de reden van retour.
  (LET OP: Je hebt dus geen retourformulier nodig, je pakbon is voldoende.)
• STAP 4
  Je kunt zelf een pakketdienst uitkiezen waarmee je je retour terugstuurt. Denk eraan dat je ZELF een retourlabel aanmaakt (online) of laat aanmaken bij een pakketpunt. De retourkosten zijn voor eigen rekening.
• Het retouradres is: 
  Fashionstore by Irene
  Melkweg 78
  5051 VT Goirle
  LET OP: Stuur je retourzending niet naar een DHL afhaalpunt! Wij zijn niet in de mogelijkheid om het pakket daar af te halen.
  
• STAP 5
  Aankoopbedragen worden binnen de wettelijke 14 dagen gecrediteerd. 

Mocht je gebruik hebben gemaakt van gratis verzenden boven een bepaald bedrag, en het totaalbedrag komt na je retour onder dat bedrag uit. Dan behouden we ons het recht voor de verzendkosten alsnog in rekening te brengen. 

LET OP: De items dienen binnen 14 dagen geretourneerd te zijn! 
(Later geretourneerde items kunnen niet meer verwerkt worden).